Центры социального обслуживания
На сегодняшний день в Москве функционирует 122 центра социального обслуживания.
Одним из основных направлений работы центров социального обслуживания является предоставление необходимых социальных и доврачебных услуг одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию через свои структурные подразделения, наиболее значимыми из них являются:
1. Отделения социального обслуживания на дому и специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому.
Функционируют во всех центрах социального обслуживания предназначенные для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию, социально-бытовых услуг (осуществляется социальными работниками) и доврачебной помощи (осуществляется медицинскими сестрами) на дому.
Порядок принятия, документы:
В трехдневный срок с момента получения письменного заявления гражданина на зачисление руководство центра организует:
- комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя по месту его жительства, по результатам которого составляется соответствующий акт;
- запрашивает выписку из финансово-лицевого счета из жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;
- запрашивает заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.
При отсутствии письменного согласия заявителя на оформление вышеуказанных документов центром социального обслуживания, вышеуказанные документы граждане представляют самостоятельно.
Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.
На основании указанных документов Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина на постоянное или временное социальное обслуживание на дому или выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании на дому, о чем руководителем Центра сообщается заявителю.
В случае принятия гражданина на надомное обслуживание в соответствии с действующим законодательством с ним заключается Договор на оказание услуг нестационарного социального обслуживания.
2. Отделения социального патронажа – предназначены для ежедневного оказания на временной (до 6 месяцев) или постоянной основе социальной помощи и ухода одиноким и одиноко проживающим гражданам, утратившим способность к самообслуживанию, страдающими тяжелыми заболеваниями и чье жилье не обременено юридическими обязательствами (договоры ренты, дарения, пожизненного содержания и т.д.).
Для сведения сообщаем, что данных отделений 13: «Восточное Измайлово» (ВАО), «Крылатское» (ЗАО), «Крюково», «Солнечный» и «Зеленоградский» (Зеленоград), «Ховрино» (СА), «Бабушкинский» и «Бибирево» (С-ВАО), «Южное Тушино» (С-ЗАО), «Хамовники» (ЦАО), «Люблино» (Ю-ВАО), «Зюзино» (Ю-ЗАО), «Даниловский (ЮАО).
Порядок принятия, документы.
Решение об оказании услуг данным отделением принимается Комиссией по вопросам приема и снятия с обслуживания управления социальной защиты населения административного округа города Москвы.
Перечень предоставляемых документов для приема в данное отделение аналогичен перечню документов для принятия граждан в ОСО и ОСМО.
3. При отделениях срочного социального обслуживания функционирует сектор «Мобильная социальная служба» - создан для оказания разовых услуг социального обслуживания, в том числе дополнительных услуг, не входящих в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы, услуги ориентированы на индивидуальные потребности гражданина:
- инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;
- лица, достигшие пенсионного возраста, но не нуждающиеся в надомном социальном обслуживании на постоянной основе;
- лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи, но не имеющие право на надомное обслуживание (или не нуждающиеся в таком обслуживании на постоянной основе);
- семьи, имеющие детей-инвалидов;
- одинокие матери, разведенные женщины и мужчины, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;
- многодетные семьи.
Пример разовых услуг: содействие в оформлении ИПР, доставка технических средств реабилитации, оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами, сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования и др.
Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности клиента, продолжительность (не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося.
Список центров социального обслуживания, в которых функционирует сектора «Мобильная социальная служба»
|
Название Центра |
Адрес, телефон |
|
Восточный административный округ | |
|
КЦСО «Новогиреево» |
ул. Кусковская, д. 23, корп. 2,
|
|
КЦСО «Вешняки» |
Реутовская ул., д.6а,
|
|
КЦСО «Сокольники» |
ул. Стромынка, д.19 корп.2,
|
|
Западный административный округ | |
|
ЦСО «Можайский» |
ул. Гришина, д. 8, корп. 3,
|
|
ЦСО «Кунцевский» |
ул. Партизанская, д. 7, корп. 3,
|
|
ЦСО «Проспект Вернадского» |
ул. Лобачевского, д. 72,
|
|
Зеленоградский административный округ | |
|
КЦСО «Савелки» |
г. Зеленоград, корп. 623,
|
|
КЦСО «Зеленоградский» |
г. Зеленоград, корп. 205 а,
|
|
КЦСО «Ковчег» |
г. Зеленоград, корп. 1124,
|
|
КЦСО «Крюково» |
г. Зеленоград, корп. 1552,
|
|
КЦСО «Солнечный» |
г. Зеленоград, корп. 826,
|
|
Северный административный округ | |
|
КЦСО «Западное Дегунино» |
ул. Ивана Сусанина, д. 2, корп. 1,
|
|
КЦСО «Войковский» |
ул. З. и А. Космодемьянских, д. 24а,
|
|
КЦСО «Савеловский» |
ул. 1-я Хуторская, д.5 А
|
|
КЦСО «Головинский» |
ул. Онежская, д. 2,
|
|
Северо-Восточный административный округ | |
|
ЦСО «Лианозово» |
ул. Новгородская, д. 32
|
|
КЦСО «Бутырский» |
Огородный проезд, д.21,
|
|
ЦСО «Ростокино» |
ул. Бажова, д. 5
|
|
Северо-Западный административный округ | |
|
ЦСО «Строгино» |
Строгинский бул., д. 5,
|
|
КЦСО «Хорошево-Мневники» |
пр-т Маршала Жукова, 47,
|
|
КЦСО «Северное Тушино» |
Виллиса Лациса ул., д. 25, корп. 1,
|
|
Центральный административный округ | |
|
КЦСО «Таганский» |
ул. Земляной вал, д. 68, стр. 1,
|
|
КЦСО «Басманный» |
ул. Бауманская, д. 36, стр. 2,
|
|
КЦСО «Мещанский» |
Переяславский пер., д.6,
|
|
Юго-Восточный административный округ | |
|
ЦСО «Рязанский» |
ул. Зеленодольская, д.4,
|
|
ЦСО «Марьино» |
Новочеркасский бульвар, д.47,
|
|
ЦСО «Печатники» |
ул. Гурьянова, д.49,
|
|
КЦСО «Лефортово» |
ул. Госпитальная, д.6, стр.2,
|
|
Юго-Западный административный округ | |
|
ЦСО «Обручевский» |
ул. Новаторов, д. 36, корп. 5,
|
|
ЦСО «Коньково» |
ул. Профсоюзная, 88/20,
|
|
КЦСО «Южное Бутово» |
ул. Веневская, 1,
|
|
Южный административный округ | |
|
ЦСО «Чертаново Южное» |
ул. Чертановская, д. 60,
|
|
ЦСО «Орехово-Борисово Северное» |
ул. Шипиловская, д. 9, корп. 2,
|
|
ЦСО «Нагорный» |
ул. Фруктовая, д. 5, корп. 3,
|
4. Отделения дневного пребывания – функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначаются для социально-бытового, культурного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, а также несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, организации их горячего питания и отдыха.
Социальное обслуживание в ОДП предоставляется, как правило, не чаще двух раз в год. Продолжительность посещения отделения – 22 рабочих дня, за исключением выходных и праздничных дней.
Порядок принятия, документы:
- личное заявление гражданина или его законного представителя;
- акта обследования материально-бытовых условий проживания;
- заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний.
Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина в ОДП или выносит мотивированное решение об отказе, о чем сообщается гражданину.
5. Отделения дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов со стационаром – предназначены для социально-бытового, культурного обслуживания одиноких граждан, частично утративших способность к самообслуживанию, а также организации их горячего питания и дневного отдыха в специально отведенном помещении и оснащенным соответствующей мебелью и мягким инвентарем.
Для сведения сообщаем, что данные отделения открыты в центрах: «Можайский» (ЗАО), «Зюзино» (Ю-ЗАО), Царицынском КЦСО (ЮАО) и Экспериментальном КЦСО в Ю-ВАО.
Социальное обслуживание в ОДП предоставляется, как правило, не чаще двух раз в год. Продолжительность посещения отделения – 22 рабочих дня, за исключением выходных и праздничных дней.
Порядок принятия, документы:
- личное заявление гражданина или его законного представителя;
- акта обследования материально-бытовых условий проживания;
- заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний.
Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина в отделение или выносит мотивированное решение об отказе, о чем сообщается гражданину.
Адресная социальная помощь предоставляется гражданам в виде:
- продовольственной помощи;
- вещевой помощи;
- санитарно-гигиенических услуг;
- патронажных социально-медицинских и социальных услуг;
- услуг по комплексной уборке квартир.
Отказ заявителя (или членов его семьи) от обследования материально-бытовых условий проживания является основанием для отказа в предоставлении адресной социальной помощи.
Категории граждан, которым предоставляется адресная
социальная помощь
Адресная социальная помощь предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, а также другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке.
6. Отделения срочного социального обслуживания – функционируют в каждом центре социального обслуживания, предназначены для оказания неотложной помощи разового характера гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающимся в социальной поддержке.
Данными отделениями оказывается продуктовая и вещевая помощь.
Порядок оказания и документы:
- заявление установленного образца с предоставлением паспорта, удостоверяющего личность обратившегося;
- акт обследования материально-бытовых условий проживания;
- копия справки о субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или справки о доходах заявителя из УСЗН района и Государственного учреждения - отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области;
- копия справки Государственного учреждения Инженерной службы;
- * справка от лечащего врача о наличии заболевания сахарным диабетом в случае нуждаемости в диабетическом продовольственном наборе (предоставляется при первичном обращении в центр). Гражданам, имеющим диабетические заболевания, помощь оказывается один раз в квартал в виде специализированного диабетического продуктового набора.
Обращение граждан об оказании вещевой, продуктовой, гуманитарной помощи рассматриваются Комиссией в течение 30 календарных дней. При просьбе гражданина и его письменном согласии, вышеуказанные документы запрашиваются центром.
Отсутствие на складе отделения срочного социального обслуживания необходимой помощи не может служить поводом для отказа в приеме заявления.
7. Порядок предоставления санитарно-гигиенических услуг.
Санитарно-гигиенические услуги включают: мытье тела, мытье головы, сушку волос, стрижку волос, причесывание, обработку пролежней и опрелостей, стрижку ногтей на руках и ногах, смену нательного и постельного белья.
Порядок оказания услуг и документы:
- личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
- акт обследования материально-бытовых условий проживания;
- медицинское заключение о необходимости в данных услугах.
Решение о предоставлении санитарно-гигиенических услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.
Санитарно-гигиенические услуги предоставляются не реже 1 раза в месяц. При необходимости данный вид помощи может оказываться и чаще на основании решения комиссии управления социальной защиты населения административного округа города Москвы.
8. Порядок предоставления патронажных социально-медицинских
и патронажных социальных услуг.
Патронажные социально-медицинские и патронажные социальные услуги направлены на поддержание и улучшение здоровья граждан.
Патронажные социально-медицинские услуги включают:
- наблюдение за состоянием здоровья;
- измерение артериального давления;
- выполнение перевязок;
- наложение компрессов;
- обработку пролежней и раневых поверхностей;
- выполнение инъекций по назначению врача;
- сбор материалов для проведения лабораторных исследований;
- контроль за приемом лекарств;
- вызов врача на дом;
- смену нательного белья;
- смену памперсов, постановку судна;
- переворачивание в постели;
- оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;
- кормление подопечного;
- помощь в домашнем хозяйстве подопечному (мытье посуды, вынос мусора и т.д.).
Патронажные социальные услуги включают:
- вызов врача на дом;
- смену нательного белья;
- смену памперсов, постановку судна;
- оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;
- кормление подопечного;
- помощь подопечному в ведении домашнего хозяйства (мытье посуды, вынос мусора и др.).
Порядок оказания услуг и документы:
- личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
- акт обследования материально-бытовых условий проживания.
Решение о предоставлении данного вида услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.
Патронажные социально-медицинские услуги предоставляются в объеме не менее 4 часов в день. При необходимости данный вид помощи может оказываться в большем объеме на основании решения комиссии управления социальной защиты населения административного округа города Москвы.
9. Порядок предоставления услуг по комплексной уборке квартир.
Комплексная услуга по уборке квартиры включает:
- влажную уборку всех типов покрытия полов;
- уборку устойчивых загрязнений с влагостойких стен;
- уборку пыли и загрязнений всех типов мебели;
- очистку сантехники, санитарную обработку поверхностей дезинфицирующими составами;
- чистку кухонной плиты;
- уборку пылесосом ковров, ковровых дорожек, паласов и др.;
- мытье окон и оконных откосов;
- утепление окон в зимнее время;
- уборку и чистку плинтусов;
- протирку дверей и дверных проемов.
Порядок оказания услуг и документы:
- заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
- акт обследования материально-бытовых условий проживания
Заявление или служебная записка регистрируются в журнале в день обращения и рассматриваются в течение месяца.
Решение о предоставлении данного вида услуги принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлениям центра социального обслуживания.
Услуги по комплексной уборке квартир предоставляются не чаще 1 раза в квартал.
Социальные услуги, оказываемые всем категориям граждан сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляются за плату и только на добровольной основе и на основании заключенного между учреждением и гражданином Договором на оказание данных услуг.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 24 марта 2009 г. N 215-ПП О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА ГОРОДА МОСКВЫ ОТ 9 ИЮЛЯ 2008 Г. N 34 "О СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ" - Скачать (*.doc)