Департамент социальной защиты населения города Москвы

Патронажные отделения

В системе социальной защиты населения города Москвы функционирует 11 патронажных отделений, рассчитанных на обслуживание 1500 одиноких и одиноко проживающих ветеранов и инвалидов, утративших способность к самообслуживанию.

Указанные отделения созданы в пансионатах для ветеранов войны и труда №№ 1, 6, 9, 17, 19, 29, 31, «Коньково» и психоневрологических интернатах    № 12, 25, 30. 

С 1 июля 2011 г. в психоневрологических интернатах № 4 и №20 будут открыты ещё 2 патронажных отделения.

 Патронажное отделение (далее – Отделение) учреждения стационарного социального обслуживания (далее – Учреждение) является структурным подразделением Учреждения и предназначено длявременного или постоянногооказаниясоциальной и медико-социальной помощи в надомных условиях гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам 1-й и 2-й групп (далее - клиенты), частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постороннем уходе.

Одиноким, одиноко проживающим гражданам, а также гражданам, совместно с которыми проживают родственники, неспособные по состоянию здоровья обеспечить им надлежащий уход, социальные и медико-социальные услуги, предусмотренные Территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг,   предоставляются  бесплатно.

Клиентам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии), социальная и медико-социальная помощь предоставляется Отделением, созданным в структуре психоневрологического интерната.

 Медицинскими противопоказаниями для приёма на обслуживание в Отделения являются:

        В пансионатах для ветеранов труда:

         - психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных   состояний при соматических заболеваниях, лёгкой степени дебильности, судорожных синдромов, различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности, а также хронический алкоголизм, наркомания, венерические, кожные, карантинные инфекционные заболевания, активные формы туберкулёза, иные заболевания, требующие лечения в условиях стационарного учреждения здравоохранения. 

        В психоневрологических интернатах:

         - острые и подострые стадии психических заболеваний, психические заболевания, характеризующиеся выраженной психической симптоматикой, грубым нарушением влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побегам, поджогам, дромомания, отказы от пищи, суицидальные тенденции и т.д.), а также хронический алкоголизм, наркомания, венерические, кожные, карантинные инфекционные заболевания, активные формы туберкулёза, иные заболевания, требующие лечения в условиях стационарного учреждения здравоохранения. 

 Основной задачей Отделенияявляется предоставление клиентам квалифицированных социальных, медико-социальных, консультативных и иных услуг, в соответствии с утверждённым перечнем услуг.

Решение о предоставлении социальных и медико-социальных услуг принимается соответствующей комиссией, в состав которой входят специалисты ЦСО и Учреждения.

Основными видами деятельности Отделения является оказание услуг:

-  по организации питания, быта и досуга;

- квалифицированной медико-социальной помощи и ухода;

- проведение медицинских процедур: измерение температуры тела, артериального давления, внутримышечных инъекций (по назначению лечащего врача), наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней и раневых поверхностей, проведение очистительных клизм и др.;

- оказание экстренной доврачебной медицинской помощи (по жизненным показаниям), вызов врача на дом, сопровождение клиентов в учреждения здравоохранения, медико-социальной экспертизы  и др.;

- проведение санитарно-гигиенических процедур (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, обработка ногтей, причёсывание, бритьё, смена постельного и нательного белья);

- наблюдение за состоянием здоровья клиентов, проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений, имеющихся у них заболеваний;  

- оказание психологической поддержки;

- реализация мероприятий в соответствии с рекомендациями  индивидуальной программы реабилитации (в пределах компетенции); 

- обучение родственников клиентов практическим навыкам ухода за ними;

- содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ;

- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат.

Оказание плановых медицинских услуг проводится только по назначению лечащего (участкового) врача.

Социальные и медико-социальные услуги предоставляются Отделением на основании двухстороннего Договора на оказание услуг, заключенного между клиентом (или его законным представителем) и Учреждением, в лице его директора, на основании комиссионного заключения о нуждаемости в услугах.

Зачисление на обслуживание в Отделение и снятие производится приказом директора Учреждения.

В случае нарушения клиентом Правил поведения, предусмотренных Договором на оказание услуг, обслуживание может быть прекращено.

Информация, полученная от клиента, является конфиденциальной, передача ее сторонним организациям, юридическим и частным лицам, а также использование ее сотрудниками Отделения иначе, как в служебных целях запрещается. Сотрудники, виновные в разглашении сведений личного характера, ставших известными им при оказании социальных услуг, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федераций.