Уважаемые пользователи!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги.

Ваше мнение о качестве работы учреждений, оказывающих социальные услуги, нам крайне важно и оно будет учтено при оценке качества их работы.

Не принимается к рассмотрению информация, содержащая:
- неполные (отсутствие фамилии, имени, отчества, полного адреса) или неточные сведения;
- ненормативную лексику, угрозы, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

Внимание! По вопросам, связанным с работой портала, просьба обращаться в службу технической поддержки.

В случае Вашего согласия с установленным порядком – нажмите «ДА».
Если Вы не согласны – нажмите «НЕТ».

/ НЕТ

Заполните форму для оценки организации

ФИО

Адрес

Телефон

Дата обращения в учреждение /период пребывания в учреждении

Оценка качества работы

Комментарии**

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, при личном обращении?

Полностью удовлетворен
Чем-то удовлетворен, чем-то нет
Совсем не удовлетворен
Затрудняюсь ответить

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных
групп граждан?

Определённо да
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Определённо нет
Затрудняюсь ответить

Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и
территории, на которой она расположена?

На высоком уровне
На среднем уровне
На низком уровне
Затрудняюсь ответить

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?

Полностью удовлетворен
Чем-то удовлетворен, чем-то нет
Совсем не удовлетворен
Затрудняюсь ответить

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?

Да
Скорее да
Скорее нет
Нет
Затрудняюсь ответить

Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока,
установленного при назначении услуг?

Да, всегда
Да, такое было несколько раз
Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время
Затрудняюсь ответить

Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации?

	Да	Нет	Не могу оценить
порядок оплаты социальных услуг
оперативность решения вопросов
периодичность прихода социальных работников на дом
предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг, питание
мебель, мягкий инвентарь
жилое помещение

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?

Определённо да

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым,нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?

Определённо да
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Определённо нет
Затрудняюсь ответить

Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в данную организацию?

Введите символы с картинки

* - Поля, обязательные для заполнения

** - Поле не обязательно для заполнения.
Комментарий не рассматривается как обращение граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».